IT-Service · Duisburg / Ruhrgebiet
IT-Service & Managed IT für Betriebe in Duisburg
Wir betreuen die IT von Betrieben mit 1 bis 100 Leuten in Duisburg und im Ruhrgebiet. Support, Wartung, Sicherheit und Backups zu monatlich planbaren Kosten, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
Ihr Ansprechpartner: Dustin WeßelsGründer · Duisburg
- Familienunternehmen aus Duisburg
- Antwort in unter 24 h
- Notfall 24/7 für Vertragskunden
- Vor Ort und remote
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ihr IT-Dienstleister braucht Tage für eine Antwort, und am Telefon hängen Sie in der Warteschleife.
Jedes Mal ist ein anderer Techniker dran, und Sie erklären Ihre eigene IT von vorn.
Ob die Backups wirklich laufen, weiß eigentlich niemand genau.
Montag fängt jemand Neues an, aber Laptop und Zugänge sind noch nicht da.
Die IT macht nebenbei der Kollege, der sich am besten auskennt. Dabei hat der eigentlich einen anderen Job.
Was wir für Sie übernehmen.
Ihre Leute rufen an, wir lösen es. Alles Weitere läuft im Hintergrund und wird monatlich in Klartext berichtet.
- 01
Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt. Vieles lösen wir remote, wenn es brennt, kommen wir vorbei.
- 02
Helpdesk für Ihre Mitarbeitenden
Neue Kollegen einrichten, Ausscheidende sauber abmelden, Benutzer und Rechte verwalten.
- 03
Monitoring, Updates und Backups
Wir überwachen Server, Dienste und Backups und spielen Updates ein, bevor daraus ein Problem wird.
- 04
IT-Sicherheit
Firewall, Virenschutz und Verschlüsselung, nachvollziehbar dokumentiert. Auf Wunsch mit Schulung für Ihre Leute.
- 05
Microsoft 365, Netzwerk und Telefonie
E-Mail, Teams, WLAN im Büro und in der Halle, Cloud-Telefonie. Die Basis, die einfach laufen muss.
- 06
Wartungsvertrag mit klaren Regeln
Definierte Reaktionszeiten und monatlich planbare Kosten statt Überraschungen auf der Rechnung.
Bei uns geht ein Mensch ans Telefon.
WES-CON ist ein Familienunternehmen aus Duisburg. Sie sprechen nicht mit einem Ticket-System, sondern mit Leuten, die Ihren Betrieb kennen und selbst entscheiden können.
Nach der Bestandsaufnahme sagen wir Ihnen klar, was nötig ist, was warten kann und was Sie sich sparen können. Auch dann, wenn es in unserem Angebot gut aussähe.
So kommen wir ins Geschäft.
Drei Schritte, kein Kleingedrucktes. Am Ende steht ein Angebot mit festen Preisen oder ein ehrliches „Sie brauchen uns nicht“.
01
Kennenlernen
Kostenlos und unverbindlich: Sie erzählen, wir hören zu. Am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
02
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns Ihre IT an und sagen ehrlich, was läuft und was nicht.
03
Angebot
Sie bekommen einen klaren Vorschlag mit festen Preisen. Keine versteckten Kosten.
Häufige Fragen
- Was kostet das?
- Das hängt davon ab, was Sie brauchen. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein klares Angebot. Wartungsverträge mit definierten SLAs sorgen für monatlich planbare Kosten.
- Wie schnell reagieren Sie?
- Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Vertragskunden erreichen uns im Notfall rund um die Uhr. Kein Vertrag, aber gerade ein Ausfall? Rufen Sie trotzdem an. Sie bekommen am Telefon eine ehrliche Antwort, ob und wann wir helfen können.
- Kommen Sie auch vor Ort?
- Ja. Duisburg und das Ruhrgebiet sind unser Revier. Vieles lösen wir remote, aber wenn es brennt, sind wir schnell bei Ihnen.
- Lohnt sich das auch für kleine Firmen?
- Gerade für die. Als Familienunternehmen kennen wir die Realität des Mittelstands: Sie brauchen IT, die funktioniert. Keinen Konzern-Overhead.
- Was passiert mit unseren Daten?
- Sie bleiben bei Ihnen. Wir bauen Sicherheitskonzepte mit Verschlüsselung und Backups, die nachvollziehbar dokumentiert sind.
- Können Sie von unserem bisherigen Dienstleister übernehmen?
- Ja. Wir machen eine Bestandsaufnahme, klären mit Ihnen Zugänge und Dokumentation und übernehmen geordnet.
Kostenloses Erstgespräch anfragen.
Schreiben Sie kurz, wie viele Leute bei Ihnen arbeiten und was gerade nicht rund läuft. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Lieber anrufen? Mo–Fr 9–17 Uhr+49 203 7090350